En Lluvia de Ideas trabajamos con dedicación para que cada producto sea una herramienta educativa de calidad, creada con compromiso ambiental y amor por el aprendizaje. Si bien nuestros productos son artesanales y se elaboran bajo demanda, queremos acompañarte si surge algún inconveniente.
Si tu producto físico llegó con fallas de impresión, encuadernado o daños en el transporte, podés solicitar el cambio dentro de los 15 días corridos desde la recepción.
Para gestionarlo, escribinos a:
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📱 o por WhatsApp al +54 9 11 5722-7093
Te pediremos:
Número o comprobante de compra
Fotos del producto con el inconveniente
💚 En caso de falla comprobada, nos haremos cargo del nuevo envío sin costo adicional.
Solo se aceptan cambios si el producto está en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto.
No realizamos devoluciones por cambio de opinión, ya que nuestros productos son personalizados y se fabrican a pedido.
Es indispensable conservar el comprobante de compra.
Dado que el acceso a los archivos es inmediato y no se pueden “devolver”, no realizamos reembolsos ni cambios en compras de productos digitales (PDF, imprimibles, eBooks).
💬 ¿Tenés dudas? Nuestro equipo está para ayudarte y encontrar siempre la mejor solución posible. Escribinos, queremos que seas parte de esta comunidad que apuesta por una educación más creativa y sustentable 🌱
